Komplex IT GmbH – Managed IT Services für KMU. Persönlich, proaktiv und mit klaren Verantwortlichkeiten.
Komplex IT steht für über 20 Jahre gelebte IT-Erfahrung – nicht auf dem Papier, sondern täglich im Einsatz für KMU. Wir betreuen Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen: Handwerk, Steuerberatung, Produktion, Dienstleistung. Was sie verbindet: Sie wollen eine IT, die läuft – ohne sich selbst darum kümmern zu müssen.
Wir sind kein Konzern mit anonymem Helpdesk. Wir sind ein eingespieltes Team mit klaren Zuständigkeiten, das Ihre Infrastruktur kennt – und Verantwortung dafür übernimmt.
Wir setzen auf bewährte, standardisierte Lösungen – keine Experimente, keine überdimensionierten Konzepte. Das hält die Systeme stabil und den Aufwand für Sie minimal. Nach über 20 Jahren Praxis wissen wir: Einfachheit und Verlässlichkeit schlagen Komplexität immer.
Unsere Kunden erhalten einen festen Ansprechpartner, der ihre Umgebung kennt. Kein Ticketsystem ins Nirgendwo, kein Wechsel der Zuständigkeit bei jedem Anruf. Das ist kein Versprechen – das ist unser Arbeitsmodell.
Jahre IT-Praxis
KMU vertrauen uns
statt Hotline
konforme IT-Services
Viele IT-Dienstleister versprechen dasselbe. Der Unterschied zeigt sich im Alltag – wenn etwas nicht funktioniert und jemand sofort da ist.
Kein Callcenter, kein Ticketsystem ins Nirgendwo. Sie haben immer dieselbe Person, die Ihre Infrastruktur kennt.
Wir setzen dieselben Plattformen ein wie große IT-Abteilungen – NinjaOne, SentinelOne, Aruba – zu einem Preis, der für KMU passt.
Unsere Reaktionszeiten sind vertraglich geregelt. Was wir versprechen, halten wir – messbar und nachvollziehbar.
Wir warten nicht, bis etwas ausfällt. Monitoring, Patch-Management und Sicherheits-Updates laufen automatisiert im Hintergrund.
Wir übernehmen die operative Verantwortung für Ihre IT – ohne Schnittstellenprobleme, ohne Zuständigkeitslücken.
Wir erkennen Probleme, bevor sie entstehen. Dieses Prinzip zieht sich durch jede Leistung, die wir erbringen.
Jede Anfrage wird als Vorgang erfasst und dokumentiert – für Sie jederzeit einsehbar.
Unsere Kunden arbeiten langfristig mit uns zusammen. Kein Zufall – das Ergebnis konsequenter Arbeit.
Wir hören zu. Keine Präsentation, kein Verkaufsdruck – nur ein offenes Gespräch über Ihre IT-Situation.
Wir analysieren Ihre Infrastruktur, identifizieren Schwachstellen und zeigen konkrete Handlungsfelder auf.
Transparent, auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Keine versteckten Kosten, kein Kleingedrucktes.
Wir setzen um, betreiben und betreuen – dauerhaft, proaktiv und mit einem festen Ansprechpartner.
Laufende IT-Betreuung, Monitoring und Support für KMU
Wir übernehmen Ihre gesamte IT – transparent, proaktiv und mit SLA
Prozessautomatisierung, Copilot und KI sicher nutzen
SOC-gestützte Bedrohungserkennung und Firewall-Management
Server-Monitoring, Patch-Management und KI-EDR für KMU
Mo–Fr, 8:00–17:00 Uhr. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
In einem kostenlosen Erstgespräch hören wir zu, analysieren Ihre Situation und zeigen Ihnen ehrlich, wo und wie wir helfen können.