Managed Services

Managed Backup

Vollautomatisch, nach 3-2-1-Prinzip, mit Immutable Backup – für KMU.

Komplex IT GmbH

Stellen Sie sich vor, Sie öffnen morgen früh Ihren Rechner – und nichts geht mehr.

Ransomware, Hardwareausfall, versehentliches Löschen – die Ursache spielt keine Rolle, wenn das Ergebnis dasselbe ist: Datenverlust. Für KMU ohne eigene IT-Abteilung ist das oft der Beginn eines Albtraums. Wir übernehmen die vollständige Verantwortung für Ihre Datensicherung: automatisiert, überwacht und regelmäßig auf Wiederherstellbarkeit geprüft. Kein Backup-Job, der still fehlschlägt. Keine böse Überraschung im Ernstfall.

Wissen Sie heute, ob Ihr letztes Backup wirklich erfolgreich war – und ob Sie es in 2 Stunden vollständig wiederherstellen könnten?

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • 1

    Backup-Monitoring rund um die Uhr – Wir sehen Fehler, bevor Sie es tun.

  • 2

    Dokumentierter Wiederherstellungstest – Kein Backup ohne Nachweis, dass es funktioniert.

  • 3

    Definierte Recovery-Ziele (RTO/RPO) – Wir legen gemeinsam fest, wie schnell Sie wieder arbeiten müssen.

  • 4

    Schutz vor Ransomware durch Immutable Backup – Auch wenn Angreifer Adminrechte haben, kommen sie nicht an Ihre Sicherungskopien.

  • 5

    Transparentes Reporting – Monatlicher Nachweis über alle Backup-Jobs, Fehler und Wiederherstellungstests.

Das 3-2-1-Prinzip: Der Standard für zuverlässige Datensicherung

Das 3-2-1-Prinzip ist seit Jahren der anerkannte Industriestandard für Backup-Strategien. Es schützt Ihre Daten gleichzeitig gegen Hardwareausfall, Ransomware-Angriffe und physische Katastrophen wie Feuer oder Wasserschaden. Wir implementieren dieses Prinzip für jedes KMU – unabhängig von Größe und Branche.

3 Kopien Ihrer Daten

Mindestens drei vollständige Kopien aller geschäftskritischen Daten – die Originaldaten plus zwei unabhängige Sicherungskopien. Fällt eine Kopie aus, stehen sofort zwei weitere bereit.

2 verschiedene Medientypen

Die Sicherungskopien werden auf zwei unterschiedlichen Speichermedien abgelegt – zum Beispiel auf einem lokalen NAS-System und in der Cloud. So schützen Sie sich vor medienspezifischen Ausfällen.

1 Kopie ausgelagert

Mindestens eine Sicherungskopie befindet sich an einem externen Standort – physisch getrennt von Ihrem Büro oder Rechenzentrum. Bei Feuer, Wasserschaden oder Einbruch sind Ihre Daten trotzdem sicher.

Erweiterung zum 3-2-1-1-Prinzip: Für maximalen Schutz empfehlen wir zusätzlich eine unveränderliche (Immutable) Sicherungskopie – das macht aus dem 3-2-1 ein 3-2-1-1-Prinzip. Damit ist auch bei einem vollständigen Systemkompromiss durch Ransomware eine saubere Wiederherstellung garantiert.

Immutable Backup: Unveränderliche Sicherungskopien als letzte Verteidigungslinie

Herkömmliche Backups können von Ransomware verschlüsselt oder gelöscht werden – besonders wenn der Angreifer Administratorrechte erlangt hat. Immutable Backups lösen dieses Problem grundlegend: Einmal gespeicherte Sicherungskopien sind für einen definierten Zeitraum unveränderlich und können von niemandem – auch nicht von Administratoren – gelöscht oder manipuliert werden.

Unveränderlichkeit nach WORM-Prinzip

Einmal gespeicherte Sicherungskopien können für einen definierten Zeitraum weder verändert noch gelöscht werden – weder durch Benutzer noch durch Schadsoftware.

Schutz vor Ransomware

Selbst wenn ein Angreifer vollständigen Zugriff auf Ihre Systeme erlangt, kann er die geschützten Sicherungskopien nicht verschlüsseln oder löschen. Die Wiederherstellung bleibt garantiert möglich.

Automatische Aufbewahrungsfristen

Sicherungskopien werden nach konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen automatisch freigegeben. Sie erfüllen damit gesetzliche Aufbewahrungspflichten ohne manuellen Aufwand.

Lückenlose Prüfbarkeit

Jede Sicherung wird mit einem kryptografischen Prüfwert versehen. Manipulationen oder Datenverluste werden sofort erkannt – noch bevor Sie die Daten benötigen.

Was unsere Backup-Lösung leistet

Wir setzen auf eine professionelle Backup-Plattform für lokale Sicherungen, die alle gängigen Workloads abdeckt – von physischen Servern über virtuelle Maschinen bis zu Cloud-Diensten. Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

Inkrementelle und differenzielle Sicherungen für minimalen Speicherbedarf
Deduplizierung und Komprimierung reduzieren das Datenvolumen erheblich
Granulare Wiederherstellung einzelner Dateien, Ordner oder kompletter Systeme
Bare-Metal-Recovery für vollständige Systemwiederherstellung auf neuer Hardware
Anwendungskonsistente Sicherungen für Datenbanken und Groupware
Zentrales Management-Dashboard mit Echtzeit-Überwachung aller Backup-Jobs
Automatische Benachrichtigungen bei fehlgeschlagenen oder unvollständigen Sicherungen
Verschlüsselung der Sicherungsdaten während der Übertragung und im Ruhezustand
Flexible Aufbewahrungsrichtlinien (täglich, wöchentlich, monatlich, jährlich)
Unterstützung für physische Server, virtuelle Maschinen und Cloud-Workloads

Für Cloud-Backups und Microsoft 365-Datensicherung stehen ergänzende Lösungen bereit – Cloud-Backup für KMU und Microsoft 365 Backup.

Was passiert, wenn Ihr Backup im Ernstfall versagt?

Ein Backup-Job, der seit Wochen still fehlschlägt, ist kein Backup – es ist eine Illusion von Sicherheit. Für viele KMU stellt sich das erst heraus, wenn es zu spät ist: nach einem Ransomware-Angriff, einem Hardwareausfall oder einem versehentlichen Löschen kritischer Daten. Dann zählt jede Stunde.

Wir haben in der Praxis erlebt, was passiert, wenn Backups nicht funktionieren: Tage ohne Betrieb, manuelle Datenrekonstruktion aus E-Mails und Ausdrucken, Kundenverlust durch Lieferverzögerungen. Das muss nicht sein – wenn Datensicherung professionell betreut wird.

Unser Ansatz: Wir überwachen jeden Backup-Job aktiv, testen die Wiederherstellbarkeit regelmäßig und dokumentieren alles. Sie erhalten monatlich einen Nachweis – nicht nur die Aussage, dass alles läuft, sondern den Beweis. Und wenn etwas schiefgeht, wissen wir es vor Ihnen.

Häufige Fragen

Mein NAS macht doch schon ein Backup – reicht das nicht?

Ein NAS-Backup ist besser als kein Backup. Aber: Liegt das NAS im selben Netzwerk wie Ihre Server, kann Ransomware es genauso verschlüsseln wie die Originaldaten. Und wann haben Sie zuletzt geprüft, ob die Wiederherstellung wirklich funktioniert? Managed Backup bedeutet: überwacht, getestet, dokumentiert – und mit einer ausgelagerten Kopie, die auch im schlimmsten Fall sicher ist.

Was kostet mich ein Datenverlust wirklich – und was kostet Managed Backup?

Ein Datenverlust kostet im Schnitt mehrere Tausend Euro – durch Ausfallzeiten, Wiederherstellungsaufwand und im schlimmsten Fall Kundenverlust. Managed Backup rechnen wir als monatlichen Fixpreis ab, der sich nach Datenvolumen und Anzahl der gesicherten Systeme richtet. In einem kostenlosen Erstgespräch zeigen wir Ihnen, was eine vollständige Backup-Lösung für Ihr Unternehmen konkret kostet.

Wie schnell kann ich nach einem Totalausfall wieder arbeiten?

Das definieren wir gemeinsam im Voraus als Recovery-Time-Objective (RTO). Mit einer modernen Backup-Plattform können einzelne Dateien in Minuten und komplette Server innerhalb weniger Stunden wiederhergestellt werden. Für kritische Systeme bieten wir Sofort-Wiederherstellung an: Die virtuelle Maschine startet direkt aus dem Backup, während die Daten im Hintergrund übertragen werden.

Werden meine Backups auch wirklich getestet – oder nur gespeichert?

Wir testen die Wiederherstellbarkeit regelmäßig und dokumentieren jeden Test. Sie erhalten einen monatlichen Bericht mit allen Backup-Jobs, Fehlern und Testergebnissen. Kein Backup ohne Nachweis – das ist unser Standard.

Schützt Managed Backup auch gegen Ransomware?

Ja – wenn es richtig konfiguriert ist. Wir setzen standardmäßig auf Immutable Backups: Sicherungskopien, die nach dem Erstellen nicht verändert oder gelöscht werden können – auch nicht durch Ransomware mit Adminrechten. Wer ein sauberes, unveränderliches Backup hat, muss kein Lösegeld zahlen.

Was wird gesichert – nur Server oder auch Notebooks und Cloud-Dienste?

Wir sichern physische Server, virtuelle Maschinen, Notebooks und Cloud-Dienste wie Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams). Die Backup-Strategie wird auf Ihre konkrete IT-Umgebung zugeschnitten – inklusive Priorisierung der geschäftskritischen Daten.

Muss ich die Backup-Software selbst verwalten?

Nein. Wir übernehmen Konfiguration, Monitoring, Updates und Fehlerbehebung vollständig. Sie sehen das Ergebnis im monatlichen Report – mehr müssen Sie nicht tun.

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Wir schauen uns Ihre aktuelle Backup-Situation an und sagen Ihnen ehrlich, wo Handlungsbedarf besteht.

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Managed Backup Datensicherung – Komplex IT GmbH

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  • Reaktionszeiten vertraglich geregelt
  • Remote-Unterstützung als Standard, Vor-Ort bei Bedarf
  • Vollständige Nachvollziehbarkeit durch Ticketsystem
  • Datenschutzkonforme Prozesse nach deutschem Recht (DSGVO)
  • Vertragliche Flexibilität ohne versteckte Bindungen

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Kontakt

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Rüttenscheiderstr. 120, 45131 Essen

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Datensicherung, die funktioniert – wenn es darauf ankommt.

Ein 30-minütiges Gespräch reicht, um zu wissen, ob Ihre Datensicherung wirklich trägt. Kein Verkaufsgespräch – nur eine ehrliche Einschätzung.